Le Rijksmuseum rouvre ses portes, tous les jours, à partir du 1er juin. Mais la sécurité des visiteurs et des employés est primordiale à cet égard. Depuis le 21 mai, il est possible d'acheter des billets sur le site web du Rijksmuseum.
Questions fréquentes
Le Rijksmuseum est ouvert ?
Le Rijksmuseum rouvre ses portes à partir du 1er juin. Le 1er juin de 12 à 17 heures, puis tous les jours de 9 h à 17 h.
Où puis-je acheter des billets ?
Les billets ne sont en vente que sur le site web du Rijksmuseum et sont valables pour un créneau horaire de début spécifique.
J'ai une Carte Amis du Rijksmuseum / Museumkaart, dois-je également réserver un billet en ligne ?
Oui, la réservation d’un créneau horaire de début s'applique à tout le monde.
Que signifie exactement un billet avec un créneau horaire de début ?
Via le site du Rijksmuseum, vous pouvez acheter un billet avec un créneau horaire de début endéans les quinze minutes. Vous pouvez ensuite rester aussi longtemps que vous le souhaitez.
J'ai un billet valable pour une visite en 2020, dois-je réserver à nouveau avec un créneau horaire de départ ?
Oui, vous pouvez réserver un nouveau ticket via le site du Rijksmuseum. Sur la page des billets, vous pourrez réserver un créneau horaire de début et sélectionner l’option « billet d'entrée valide ». Vous recevrez, après la réservation, un autre billet. Vous devrez avoir les deux billets en votre possession lors de votre visite au Rijksmuseum.
J'ai déjà acheté un billet avec un créneau horaire de début pour le mois de juin. Puis-je visiter le musée avec ce billet ?
Non, vous devez réserver un nouveau ticket via le site du Rijksmuseum. Sur la page des billets, vous pourrez réserver un créneau horaire de début et sélectionner l’option « billet d'entrée valide ». Vous recevrez, après la réservation, un autre billet. Vous devrez avoir les deux billets en votre possession lors de votre visite au Rijksmuseum.
Je suis malade et j’ai un billet avec un créneau horaire de début, puis-je modifier le billet ?
Vous ne pouvez pas modifier le billet vous-même. Veuillez contacter le service des réservations via groepen@rijksmuseum.nl.
Combien de personnes peuvent m’accompagner lors de ma visite au musée ?
Vous pouvez visiter le musée en compagnie. Vous pouvez acheter jusqu'à six billets par réservation.
Compagnie : les personnes faisant partie d’un ménage ou forment une unité sociale, comme une famille, des partenaires ou des colocataires.
Quels services seront ouverts à partir du 1er juin ?
La boutique du Rijksmuseum, le vestiaire, les casiers et le Café seront ouverts de 9 à 18 heures.
Quelles mesures de sécurité sanitaires le Rijksmuseum a-t-il prises ?
Le Rijksmuseum s'efforce de rendre les visites les plus sûres possibles et suit les directives du gouvernement et du RIVM. Nous avons pris des mesures pour faire respecter partout la distanciation sociale de 1,5 m, nous avons limité la capacité du Rijksmuseum et nous visons une hygiène maximale.
Le restaurant RIJKS est-il ouvert ?
Le restaurant RIJKS est ouvert jusqu'au 1er juillet pour la vente à emporter. Le restaurant rouvrira ses portes le 1er juillet.
Puis-je visiter le Rijksmuseum avec un groupe ?
À l'heure actuelle, il est impossible de visiter le Rijksmuseum avec un groupe. Le Rijksmuseum suit les directives du gouvernement et du RIVM.
Puis-je visiter le Rijksmuseum avec ma classe ?
À l'heure actuelle, il est impossible de visiter le Rijksmuseum avec un groupe. Nous espérons pouvoir à nouveau recevoir des classes au début de la nouvelle année scolaire.
Le Rijksmuseum suit les directives du gouvernement et du RIVM.
La bibliothèque de recherche du Rijksmuseum est-elle ouverte ?
L'espace bibliothèque restera fermé au public jusqu'à nouvel ordre.
Consultez régulièrement le site web pour obtenir les dernières informations.